今日の記事は書いててもおもろないし,
読んでも不愉快になる恐れがあります。
ドタキャンのお話です。
興味ない方は読まない方がいいですよ~。
今日は土曜日。
1週間でも割と忙しい日。
なので残念ながら,
ご予約をお断りすることもあります。
今日の午後3時ちょっと過ぎ。
午後3時からご予約の方から電話。
「今日行けなくなったんですけど~・・・」
なぜかムカッとする気力も起きませんでした。
脱力しただけでしたわ。
あなたには予約の意味をお教えしますね。
(見てへんと思うけど・・・)
・予約
【意味】
1.前もって約束しておくこと。また,その約束。
2.将来一定の契約を締結することをあらかじめ約束する契約。
-大辞林より
普通,予約というと,
1の意味で捉えることが多いかと思います。
ただ,当院を含め何がしかの対価を頂いている業種の場合,
当然,2の方が適用されます。
つまり,あなたがどう思っているかはともかく,
あなたは当院と契約を結んだことになります。
つまり,あなたには当院で施術を受ける権利があるとともに,
その対価を支払う義務があるのです。
同様に,当院にはその対価に見合った施術を提供する義務,
その報酬として対価を頂戴する権利があります。
お互いにその義務を合理的な理由もなく果たさなかった場合,
それは,債務不履行になるのです。
つまり契約違反として損害賠償の対象ともなりうるのです。
(旅行会社などのキャンセル料もそうでしょ)
・・・別にお金の話がしたいんじゃないんです。
今朝,予約希望の電話があったのです。
いつも当院を贔屓にして下さっているクライアントさんで,
当然,ドタキャンなどされない方からです。
でもあなたの枠があるのでお断りしたのです。
・・・・・・。
はぁ・・・。
書いててくたびれるわ。
別に初めてのことじゃないけど,
だからといって慣れてしまえることでもありません。
あなたにとって当院など,
簡単にキャンセルできる存在なのかもしれません。
でも,本当にありがたいことですが,
当院を大事に思ってくれている方もたくさんいるのです。
今後あなたがどういう人生を歩まれるのかわかりませんが,
思いやりをもって生きてください。
やれやれ,
くたびれるこっちゃ。
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